EXPERTSVAR

PRODUKTÅTERKALLELSE

Meddelande om återkallelse av produkt: Castrololjor för bruk i tvåtaktsmotorer

Exempel på batchnummer

Castrol återkallar frivilligt enlitersförpackningar av Castrololja för bruk i tvåtaktsmotorer på grund av att oljan kan vara kontaminerad med vatten. Kontaminationen i vissa förpackningar kan eventuellt leda till motorhaveri. De skadade produkterna och serienumren är listade nedan och har saluförts från den 3 september 2012 och framåt. Produkterna används huvudsakligen i motorcyklar och mindre scooters, men kan också användas i annan utrustning med tvåtaktsmotorer.

Fullständig lista med berörda produkter och batchnummer återfinns nedan.

VAD SKALL DU GÖRA?

Om Du har använt någon av produkterna med nedan angivna batchnummer skall Du omgående kontakta Castrol på nedanstående nummer för rådgivning och information och genast upphöra att använda den utrustning i vilken produkten har använts.

Om Du inte har använt den nu återkallade produkten ber vi Dig vänligen att återlämna den oöppnad till återförsäljaren mot erhållande av ny produkt eller återbetalning.

KONTAKTINFORMATION

Om Du har några frågor, vänligen kontakta Castrol på 0770-456 499.

Castrol beklagar alla olägenheter orsakade av att denna produkt inte möter våra höga kvalitetskrav.

Produkt	Berörda Batchnummer
Castrol Power 1 Racing 2T	141735, 143802
Castrol Act>Evo 2T	119680
Castrol Snow Mobile 2T	120566

Se övriga produkter som berörs i Europa

Utöver de produkter vi återkallar i Sverige, återkallar vi även Castrol tvåtaktsmotoroljor som distribuerats till andra länder i Europa. Inga av dessa produkter har levererats direkt till Sverige, men om du nyligen köpt någon av dessa produkter, råder vi Dig till att kontrollera batchnumret

Nedan finner Du en komplett lista över samtliga produkter och batchnummer som återkallats

Om Du har köpt en produkt med något av nedan nämnda batchnummer, vänligen följ då de instruktioner som beskrivs ovan.

Produkt	Berörda Batchnummer
Castrol Power 1 Racing 2T	114275, 141735, 143802
Castrol 2T	122303, 125520, 141637, 144179, 145860, 115131, 150742, 145859
Castrol Act>Evo 2T	112696, 119680, 126486, 135401, 150755
Castrol Act>evo Scooter 2T	141652
Castrol Snow Mobile 2T	120566
Castrol Top 2T	117618
Castrol Power 1 Scooter 2T	119990, 147997
Castrol Top! 50	130757, 135904