CONSIGLI UTILI E RISPOSTE DEGLI ESPERTI

Ritiro precauzionale di prodotto

Avviso di richiamo di prodotto in via cautelativa: lubrificanti Castrol per motori a due tempi

Numero di lotto

Castrol sta richiamando in via cautelativa le confezioni di olio per motori a due tempi per motivi di contaminazione con acqua . La contaminazione in alcune confezioni potrebbe essere potenzialmente sufficiente per causare il grippaggio del motore. I prodotti interessati e i relativi numeri di lotto sono evidenziati nella lista sotto e sono stati venduti a partire dal 10 ottobre 2012. I prodotti sono usati principalmente in motociclette e piccoli scooter ma possono essere usati anche in altri veicoli con motore a due tempi.

Si veda la lista completa dei prodotti e il numero di lotto indicato nella tabella.

Cosa Fare

Se avete usato un prodotto con il numero di lotto indicato nella tabella non utilizzate il vostro mezzo e contattate Castrol al numero di seguito indicato per chiedere consigli e informazioni.

Se non avete utilizzato il prodotto siete pregati di riportarlo al vostro rivenditore che provvederà alla sostituzione.

Contatti

Se avete domande siete invitati a contattare Castrol a questo numero di telefono: 342 1621304.

Ci scusiamo per ogni inconveniente che potrebbe essere stato causato da questo prodotto che non risponde ai nostri consueti rigorosi standard di qualità.

Prodotto	Numero di lotto
Castrol Top! 50	130757, 135904
Castrol Power 1 Scooter 2T	119990
Castrol Act>Evo 2T	112696, 119680, 126486, 150755
Castrol Act>evo Scooter 2T	141652

Vedi altri prodotti potenzialmente contaminati distribuiti in Europa

In aggiunta ai prodotti che stiamo richiamando in italia, si sta procedendo a richiamare prodotti Castrol 2 Tempi per motocicli distribuiti in Paesi Europei diversi dall'Italia. Se hai recentemente acquistato uno di questi prodotti ti consigliamo di controllare il numero di lotto e, nel caso rientrasse tra quelli elencati, per cortesia segui le istruzioni già fornite per i prodotti richiamati in Italia.

Sotto la lista completa di tutti i prodotti richiamati e i relativi numeri di lotto.

Se hai acquistato prodotti con i numeri di lotto indicati sotto, per cortesia segui le indicazioni di cui sopra.

Prodotto	Numero di lotto
Castrol Power 1 Racing 2T	114275, 141735, 143802
Castrol 2T	122303, 125520, 141637, 144179, 145860, 115131, 150742, 145859
Castrol Act>Evo 2T	112696, 119680, 126486, 135401, 150755
Castrol Act>evo Scooter 2T	141652
Castrol Snow Mobile 2T	120566
Castrol Top 2T	117618
Castrol Power 1 Scooter 2T	119990, 147997
Castrol Top! 50	130757, 135904